Assalamualaikum..
Ni cerita ttg KC kami...serius,kami tak puas hati..
Lepas dapat kunci Viscaria akhir tahun lepas, first thing yang kami survey adalah KC..pas survey2 and amik beberapa quotation tu kami setuju nak amik dr company D ni..sebab apa kami amik dgn D? sbb D mmg SPECIALIST KC,dan dah establish kat JB ni..mmg org kenal la...
Awal2 mmg takde masalah..1st time we step in their showroom layanan mmg bagus, PIC adalah Mr.U...byk kali jugak kami jumpa dia..dari nak bg ukuran, bincang design, bincang material n colour, dan harga...mmg tiptop! Semua berjalan ikut perancangan..
design yg diberi.. |
First,keje demolish wall yg sangat lambat!! Dinding tak besar mana pun,dinding yg memisahkan dapur basah n dapur kering..kami taknak dinding tu sebab dapur nampak sempit sangat..so decide pecahkan je..lebar dalam 10kaki je kot..janji 3 hari siap..tapi bila lepas 3 hari tgk tak sampai separuh pun siap..Encik Abah dah mula hanginnnn dah.. call Mr U dia kata pekerja Indon yg diupah tu pekerja sementara..sebab pekerja lain dalam cuti lagi..lepas CNY masa tu...last2 nak dekat dua minggu baru siap keje demolish tu..
2nd, kerja2 touch up dinding n tiles..mmg amik masa lama..bila call kenapa tak siap2..Mr U kata tiles takde stok..ptg baru stok keluar..Encik Abah kata ok,kalau dah ada stok bgtau..smpai ke malam takde call..esok tgk2 tiles dah sampai kat rumah...Encik Abah bengang bukan sebab apa..Mr U buat kerja tak update..buat sndr2..
3rd, salur air untuk washing machine yg ntah hape2..lupa nak snap pic..patutnya me nak salur air yg biasa mcm kat bilik air tu..means salur getah washing machine boleh sumbat dalam tmpat drain tu..ini tak..dia buat saluran paip terjojol kluar dari lantai..dah tu cne nak sambung dgn salur mesin??? alasan diorg..ni paten baru,...yg lama nt senang lipas masuk T_T hmm xtau la dah pndah nanti nak smbung salur getah tu mcm mana...
4th,bila dah siap keje demolish n construction dapur yang amik masa 2 minggu lebih tu, kami tanya...KC bile boleh siap? Mr U kata lambat lagi Encik,sebab nak tempah pun amik masa 2 minggu..whaaattt??? design n ukuran sume dah siap 2 bulan lepassss..n now u said baru nak tempah??!! Apasal tak tempah awal?? Encik Abah dah mula hilang sabar...dah malas nak ckp...biar kan je diorg wat keje diorg...
5th, bila KC dah siap..kabinet atas tu pintunya tak sama dgn apa yg kitorg tempah! Memang memula masa buat design kami pilih material kayu,tapi lepas tu kami tgk aluminium glass smart cket..kami tukar...Mr U kata boleh tapi kena tambah lagi RM450..kami pun kata ok..siap2 dah dia tambah dalam file quotation pada dia..sekali bila siap material kayu jugak yg dia bg!! bila tanya kenapa tak sama? dia kata material aluminium glass mahal Encik...GRRRRR...Encik Abah kata ok la..nt tolak balik dekat quotation...
6th,masa KC siap..batu granite utk table top tak dipasang lg..bila tanya kenapa,jawapan sama mcm point no empat,...belum siap sbb baru tempah...hmmmmmmm...korg buat keje apa ni???nak kena tempah satu2...
7th, disebabkan terlalu hanginnn dgn Mr U ni..Encik Abah pun pergi office company D..jumpa manager..n manager dia boleh kata
"Encik jangan bg pressure kat staff kami..kadang2 staff kami pun stress bila owner asyik dtg tgk"
Boleh plak manager ckp mcm tu ye???
8th, bila kami buat inspection, kami tgk byk tiles yang sompek..pintu KC pun ada yang sompek..lupa lg nak snap pic sbb dah malassss..dish rack skru senget..bila Encik Abah complain pasal pintu KC sompek diorg kata diorg akan repair..esoknya tgk...tampal dgn kapur je...mengamuk la Encik Abah...suruh ganti yang baru!!
9th...yang ini paling kami bengang!!! Kami bayar ikut progression..biasalah..bila nak start kami bayar cket,..pastu cket lg..sampai lah dah hampir siap balance tinggal dalam RM1700..ingatkan bila byk masalah2 seperti di atas dapat la diskaun..Encik Abah tanya kat Mr U balance berapa..rupa-rupanya balance ada lagi nak dekat 3k...katanya sebab dah tambah2 keje paip n buat tingkap..pergghhhh...quotation lain,final lain...beza 1k lebih..mmg btekak la Encik Abah dgn Mr U hari tu...sampai dia cakap
"saya betul2 menyesal buat dgn company awak ni,kalau mcm ni hasil n cara keje awak,baik sy buat dengan company cikai2 je"
Silap kami sebab tak tgk final quotation..kami pegang quotation asal je..yg belum ada tambah tolak..tapi setiap kali ada penambahan keje Encik Abah akan tanya Mr U berapa..tp setiap kali tanya dia kata nanti...nanti...kami mmg tak expect beza byk tu..kalau dia ckp awal2 kami tak kisah..
Memang betul2 sakit hati!!
Keje construction yg pertama start adalah dapur..n dia paling last siap..amik masa nak dekat 2 bulan setengah..cornice 2 hari setengah je siap,grill pun sama..n harga mmg ikut harga quotation betul2..kerja pun kemas..takde masalah..padahal cornice n grill kami amik ngan company kecik2 je..sbb konon nak lebihkan dapur..tapi hampeh!!
Sesapa yang area JB..tlg la jgn amik ngan company ni..
sy pun naik geram baca kisah ni.. nama je company besar tp x jaga customer...
ReplyDeletesakitnya hati baca.
ReplyDeleteLebih sakit hati bila kita hari2 mengadap KC tu. Nak tukar yang lain makan byk duit..huhu
huu bila bab renovation ni mmg sadis sket kn? same mcm ms renovate aritu.. stress gile!
ReplyDeletekalau sue pun stress camni.. huhu
ReplyDeletesabar ye... dugaan... tapi company mana tu? share je dekat blog ni, biar semua orang boleh amik pengajaran.. sepatutnya dia tak boleh add in cost sesuka hati. dia kene tanya owner sama ada agree to pay ke tak...
ReplyDeleteas salam, umi. . ish, menakutkan la dpt company mcm tu, adoiii, makin bacer, sy pula y geram...eeeee -__-''
ReplyDeletesian umi.., byk sbr taw...! btw, share la nama company tu,.bkn nak burukkan, tp bg company tu sedar sikit..bljr dari kesilapan,.. hehe